折扣優惠

陳小姐參加女裝品牌既message公眾號活動，換左張價值450蚊既電子優惠券，可以到既實體店消費。跟住優惠券到手，但用唔到，過左幾日，優惠券被cancel，係乜野事？

“冇幾耐之前參加左message公眾號既活動，分享參加活動既2維碼讓朋友scan一下，每scan 1個就能獲得積分。累積一定既積分後，就可以換取相應既電子優惠券。”陳小姐撥打本報熱線9981456反映稱，佢參加商家既活動累積了一定既積分，並在優惠券截止日前成功兌換左1張價值450蚊既電子優惠券。根據泰國佛牌商家既活動規則，果張電子優惠券係可以代金消費既。“結果我隔日去實體店消費用既時候，就被告知電子優惠券唔能用。”陳小姐查詢了既message公眾號客服，“得到既答復係話系統維護，要讓我提供手機號核實信息。結果提供完手機號之後，電子優惠券被凍結左。”根據活動規則，優惠券在2月30日之前可以正常使用，點解被莫名地凍結左？

之後，陳小姐既電子優惠券又被cancel。“話發現惡意互刷，cancel我既優惠券。”陳小姐唔明既係，根據活動，需要把2維碼讓朋友，刷刷先可以獲得積分，而佢和朋友之間既互刷點解就成惡意互刷？

記者日前聯匠聯絡在九龍既負責人。“有一些活動參與者已成功使用了電子優惠券。”該負責人聲稱既活動真實有效，但係在優惠資訊活動過程中發現左一些異常現像。“我地發現有d參與者利用唔正當手段惡意互刷，用非法軟件或其佢黑客手段制作既2維碼獲取積分。”負責人稱，後台眼科資訊數據顯示，有d參與者既2維碼一分鐘能被刷70-80次。“我地仲發現了有d人使用多個小號，這在我地睇來係惡意互刷。”負責人稱，在整個活動中有74位活動參與者因唔正當手段參與活動而被凍結cancel電子優惠券。

對於負責人既講法，陳小姐表示唔認同。“我明明係跟住活動規則來既，2維碼只用左公號俾既。為左得到更多積分，發動了親朋好友幫忙scan，因為刷得多就變成惡意互刷了？”陳小姐話，即使有用小號刷2維碼，一開始既活動規則也冇寫明唔允許，判斷“惡意互刷”也冇給佢任何既證據證明。