濟南嘉瑞豐田4S店被曝工時費過高 相差10倍不稀奇
2012-11-13
濟南嘉瑞豐田4S店被曝工時費過高相差10倍不稀罕圖為產業南路濟南嘉瑞豐田4S店。(劉有杰 攝)

  本報實習生 拙劣 劉萍萍 記者 劉有杰

  “頤養1.5小時,光工時費就800塊錢。”11月8日,市民張教師在濟南嘉瑞豐田4S店做頤養時,被高額工時費嚇到了。記者了解到,工時費目前依托市場定價,因缺少通明性,難以治理,相差可達10倍之多。專家倡議消耗者在私人車超出保修期后,可挑選靠譜的快修店停止維保。

  消耗者贊揚工時費高

  11月8日,張教師把自家的豐田威馳送到濟南嘉瑞豐田汽車出售效勞無限公-司改換機油,任務職員倡議張教師除了改換機油外,再改換機油濾芯、汽油濾芯、防凍液,清洗節氣門、噴油嘴等。張教師稱,任務職員表示,完成這些頤養項目,大約要1個半小時,總頤養費2000多元,其中,工時費800元。張教師覺得價錢非常不公道,就沒有持續在該店停止汽車頤養。“我的豐田車買了2年,不斷在嘉瑞頤養,工時費不斷就很高。之前我開的吉祥,頤養的話工時費大約只需四五十塊,每次的總破費也從沒超越1千元。而在嘉瑞,清洗噴油嘴的墊片,小墊片4個,大墊片8個,工時費就要150塊錢,這也太不公道了,只是卸上去,清洗一下就要這么貴的價錢。”張教師滿意地表示,“這1個半小時800塊錢的工時費,究竟有幾能領取給頤養的工人,我聽說他們1個月的工資在兩三千左右,1天合100來塊,而1個半小時就要收我800塊的工時費,那些錢究竟去了哪兒了,這讓我很難了解。”

  張教師把本人的滿意向物價局反映,失掉的回應是,這需求依照市場經濟調理。12日下午,記者致電濟南嘉瑞,任務職員表示,頤養的工時費為120元/小時,每次頤養工夫大約為1小時。

  工時費相差最多超10倍

  采訪中,記者了解到,快修店的工時費一般按車型價錢來肯定,車價越高,工時費也相應進步,但幅度并不大,飛馳、寶馬、奧迪等高檔車,工時費比幾萬元的小車頂多貴了幾十元。但4S店的差異就大了,10萬元以上的車,工時費根本都要100元以上,像飛馳、寶馬、奧迪這些高檔車,工時費則要四五百元。以飛馳C200為例,4S店的工時費522元,快修店的均勻工時費是47元,4S店貴了10倍都不止。“實在,換機油的技術含量并不高,一輛經濟型車和一輛奢華車,關于工人來說付出的休息相差不大。”濟南一汽車修繕廠的汽修初級技師說。

  同時,記者從相關規則中發覺,工時費的計算方式是工時單價乘以結算工時定額計算。其中,工時定額是指該修繕項手段任務工夫(任務量)。而工時單價,則每個品牌都不同,說得直白一點就是每個小時的價錢。固然每個品牌的工時單價不同,但每個價錢都必需向相關部分報備。假如超越報備的價錢下限,消耗者則有權贊揚。

  據了解,目前在價錢上,同一品牌能夠做到同一,但工時定額的計算卻遭到很多不肯定要素的影響,例如休息強度、技術含量等。如此一來,不可防止就會形成很多種后果發作。目前,濟南4S店關于改換剎車片的工時,有的是3小時,有的是3.5小時。

  經銷商靠維修頤養虧本

  自去年起,車市離別了黃金十年,轉而進入了微增加時期。在更為劇烈的合作環境下,少數車型售價已在低位彷徨,有些車型以至曾經處于虧本出售的形態。但是汽車售后市場由于沒有完美的法律法規,不通明的價錢體系滋長了車企將出售本錢從售前轉嫁至售后的行為。

  即便在一向本錢豐厚的豪車市場,這種景象也廣為具有。一位飛馳經銷商向記者坦言,以飛馳C級車為例,每輛車的毛本錢在4萬元左右,依照每輛車優惠8萬元來算,每賣出一輛就會盈余4萬元。即便廠家單輛車補貼2萬元,也依然盈余,因而只能經過促銷優惠先招徠顧客,再從售后效勞賺取本錢。由此可見,一輛車的售后效勞本錢至多有2萬元。同為出售本錢由售前向售后轉移,而到了各品牌手中便出現出不同的表達方式,最復雜的方式便是在工時費上做文章。

  沒有規范招致貓膩多

  關于這種現狀,一位維修行業業內人士表示,工時單價收取目前還沒有同一規范,根本都是“步調一致”,各品牌經銷商的運營本錢不同,工時費常常會不同。目前大少數4S店施行的工時費是依照各自廠家定的規范來施行,即便異樣一個項目,純熟工、一般工和學徒工運用的工夫都是不一樣的。

  招致“貓膩”的首惡罪魁是目前關于形成工時費的兩大要素單價和定額,并沒有一個同一性的規范可供參考,人為性的要素在必定水平上影響了工時費的終極結算。這關于消耗者來說,是不公道的。

  固然經銷商表示,目前4S店售后工時工夫有明白規則,但常常在施行進程中,具有“水分”。車型不同、構造也不同,維修的難度和本錢也不同,“一輛QQ,修一下,花1千元,車主都會覺得貴。但一輛100萬的寶馬,構造精細,修一下動輒不計其數,車主也不覺得貴。就算是同一品牌的車,不同型號裝配修繕也有難易之分,因而,同一的規范很難制定。這也是奢華車維修用度居高不下的緣由之一。”業內人士稱。

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  保修期內的汽車最好挑選4S店

  雖然4S店和快修店的價錢相差宏大,但是假如你的車還在保修期內,倡議還是去4S店做頤養,這個錢不能省。由于絕大少數廠家都有規則,假如不在4S店停止頤養,將視為主動保持余下的整車質保期。萬一你的車在保修期內出現題目,會因而失掉索賠的權益。

  另外,在外邊頤養,最令人擔憂的就是配件質量題目。專家倡議自己挑選有信譽、靠譜的維修店,別光貪圖小廉價,挑選了黑心商家。

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