庞大东风本田冀东店 七年风雨铸就好口碑
2012-08-30

  【搜狐汽车唐山站报道】8月12日,唐山西风本田冀东专营店外鲜花拥簇,店内彩旗飘飘,专营店成立7周年庆典典礼正式发动,60多位新老用户和员工们一同见证了专营店走过的7周年展开进程。

  下午四点半,庆贺典礼正式拉开帷幕,出色的舞蹈和魔术扮演吸收了本人的眼球,店外的路人也被店内繁华的情形吸收,他们纷繁进入店内一探求竟。为了报答广阔用户对专营店的厚爱,他们细心预备了精巧的礼品,由经理刘金艳和老用户代表刘东明辨别抽出了三等奖7名、二等奖3名和一等奖1名,他们分获了车载充电器、啤酒和宝马皮鞋,遭到了用户们的分歧欢送。可口的烤全羊和水果套餐等满意了本人不同的饮食口味需求,让人拍案叫绝。同时,店员为本人预备了歌曲联唱,一首《我只在乎你》和《冤家》道出了他们对用户最诚挚的情意和效劳的热诚,将本场活动推向了低潮。其次,蒙眼喂蛋糕的互动游戏环节,本人的欢笑声不时。

  随后,在专营店成立7周年之际,员工吴琳琳带病从北京医院特地赶到专营店。她说,本人由于生病不得不分开任务岗位,但多年来指导和同事对本人的关心和保护不断在心里收藏着。她如今固然不能为公司出一份力,但在肉体上肯定会支撑公司与本人一同生长和提高。在这里祝福专营店未来具有愈加绚烂的明天,一切的同事和广阔用户冤家找到属于本人的幸运。她的这番话引得现场观众打动不已、掌声不时。用户们纷繁表示,期望吴琳琳珍重身体,早日康复,病好后和本人一同任务和进修。

  店庆活动就在本人的掌声中落下帷幕,“专营店对用户的关心不断做得很好,也期望他们坚持上去并做得更好。祝福他们不时提高,用更多的实惠往返报用户们的支撑。”刘东明如是说。

  据悉,为了此次店庆活动,本人几天前都做好了充沛的预备,只为博得用户的尊重和喜欢。广阔用户纷繁表示,周末可以参与这样一场布满爱的活动是本人的幸运,感激专营店在成立7周年之际的盛情约请,他们的效劳令本人很满意。专营店为了庆贺华诞,也举行了丰厚的优惠活动。7月1日-9月30日时期,新老车主到西风HONDA各特约店,增购、换购或引荐好友选购恣意一款西风HONDA车型,均可获享惊喜好礼。

  唐山西风本田冀东店是唐山地域最大的西风本田汽车经销商,是提供集整车出售、配件供给、维修效劳、消息反应于一体的四星级特许经销商4S店。唐山冀东店自2005年8月停业以来,一直遵照宏大团体“勤实严信,拼博高效”的企业肉体,秉承 “以人为本,效劳至上”的运营理念,脚浮躁地地效劳于客户,经过七年的展开在唐山市场已初具影响,累计出售西风本田汽车7000余台,维修车辆8万余台次,也博得了社会各界的高度认可和表扬。这些都离不开广阔客户冤家以及众多汽车喜好者对专营店的支撑与厚爱。

  从树立以来,一切员工都经过西风本田汽车无限公司专业培训认证及专训,从而保证了整个4S店为用户提供的高效、专业的效劳。它也在团体公司的无力指导下和唐山外地市场的支撑下,不时提高,发明了出一个又一个企业声誉。在建店7年的工夫里,先后取得了保守单位、备件财务保守团体、巡查评选保守单位等各项声誉。刘金艳表示,在声誉眼前,专营店将继续秉承“顾客为上,效劳为先”的效劳理念,继续在唐山市场上发明佳绩、锦上添花,为如今和未来的一切车主发明出最一流的出售和售后环境。

  厉行浪费,追求成本最大化

  专营店坚持节能控潜,经过算细账的方法,将各项用度开支降到最小,包括平常的节水节电、复印纸、差旅费、低值易耗品,人人浪费,处处把关,该花的钱尽量少花,不该花的钱武断不花。同时,在业务量的添加,职员需求增大,职员工资肯定随之添加的状况下,局部用度状况根本与去年同比持平,证实了浪费的主要性。在挖潜方面,他们充沛调发动工的主动性,浪费人力资源,让现有资源发扬更大作用。各项业务请求事前筹划、预算,预先总结,将其用度严厉掌握在了预算内。

  注重员工培训,晋升员工职业修养

  专营店依据团体公司三效劳请求,一直增强培训任务。年终制定年度培训方案,并实在施行,勤奋晋升局部员工素质,确保了客户满意度,为公司业务的继续展开提供了无力保证。他们本着“以人为本”的运营理念,规则一切员工上岗前必需经过西风本田的培训,培训合格后,还要经过上岗前关于销车、前台接待以及售后学问的培训和督导。公司规则只需是新来的员工,老员工有权利和权利为他们的生活和进修提供协助,让他们感受家一样的暖和,从而逐渐构成了以老带新的浓重进修气氛,增强了团队凝结力和合作力。而且,他们注重职员培育和团队的治理。他们外部主动培育中层治理职员,鼓舞支撑申报团体后备群众考核,给每团体进修和提高的时机,联络培训公司对各岗位治理职员停止无效零碎的培训;其次专营店依据每位员工本身的上风,调整合适的岗位,发扬本身的才干;最初用诚心留人、福利留人,对每一位员工都以诚相待。“付出和报答成反比。各专营店是个局部,只需充沛发扬各专营店的团队合作性,才干为大区的局部展开埋下优良的伏笔。”刘金艳如是说。

  公司员工小李说,我是从河北理工大学毕业的,刚开端被分配到出售部处置出售任务,对任务接触一段工夫后,本身觉得更合适售后配件任务,指导得知后将我布置到了售后配件,让我处置了本人喜欢的任务。十分感激指导的英明和武断,我会在本人的岗位上不时勤奋,不孤负指导的一番苦心。这样的事例屈指可数,手段就是让员工竭尽所能发扬本人的优点,为本人谋福利,也为公司创效益。除此之外,他们主动展开团队拓展练习,让员工从中找到合作的气力和成效。他们也借助外界的专业培训,晋升团队的凝结力和专业素质,进一步强化了局部员工的团队认识和理念。 在7年之中他们也胜利举行了一系列活动,诸如车展、汽车团购节、汽车秒杀活动,取得了很好的市场反应。

  正是专营店采取了诸多上述优良的决策和在用户的支撑下才取得了很多的声誉和成果。7年的风雨之路像一幅画,描画了宏小孩儿热诚效劳、关爱随行的坚实脚步;像一首诗,书写了宏小孩儿一往无前、直面合作、疾速应变的特殊聪明;7年的拼搏之路更像一首歌,唱出了宏小孩儿创优争先、铸就绚烂的志薄云霄。刘金艳表示,历经7年风雨,感激社会各界的鼎力支撑、鼎力协助;感激局部员工的勾结奋进,坚强拼搏,由于有了他们,宏大的航程才愈加出色。七年前,本人由于西风本田走到一同,单独见证了西风本田唐山冀东店起步、展开的进程。明天我置信唐山冀东店在各位冤家眼中已不只仅是一个汽车4S店,而是成为了车友们的冤家,是车友们生活中不可或缺的一局部。7年的进程,有成果也有缺乏,我们会重视本人的题目,不时地自我改正和自我晋升,以更好的效劳往返馈广阔车友的厚爱。我们置信,在一切员工的单独勤奋下,在广阔车友的支撑和协助下,本人勾结合作,再接再厉,唐山西风本田冀东店肯定会取得更大的绚烂。

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