深圳市互聯網產業園內，一企業的技術職員正在對深圳外地的三維輿圖效勞生活平臺——“查查吧”停止更新保護。魯力 攝
做外貿的中小企業想尋覓一站式效勞的必選項“一達通”、公交站牌和網站上協助我們找路的三維輿圖供給者“查查吧”，還有淘寶品牌店銷量第一的“歐莎”、淘二手車必去的買賣網站“車秘書”……它們雖不是互聯網業的“大佬”，卻都是引領細分市場響當當的龍頭。這些企業的單獨點就是，它們都“生于羅湖”，羅湖成為他們生長強大的一方沃土，而它們也深具羅湖特征——緊扣入口國際耗費中心主題，一批電子商務細分龍頭企業正在疾速生長。
梧桐山下的互聯網產業園
在羅湖區蓮塘街道梧桐山下，近幾年卻隆重聚集了近200家互聯網和電子商務企業，其中有18家曾經或行將上市。
提到深圳的互聯網、物聯網產業，人們或許不會想到羅湖，但就在羅湖區蓮塘街道梧桐山下，近幾年卻隆重聚集了近200家互聯網和電子商務企業，其中有18家曾經或行將上市——往年4月，互聯網企業協同團體公-司在香港聯交所上市，另有17家企業曾經在深圳市上市培育辦公室請求備案。
無認識地培育和引進高科技企業并使之構成范圍，包括著羅湖區政府多年來深謀遠慮的考量。2008年，在羅湖區科技創新局的勤奮下，蓮塘國威舊產業區被變革為深圳互聯網產業園；2010年，《深圳市羅湖區互聯網產業開展規劃（2011—2015）》制定面世；2011年下半年，蓮塘互聯網產業會聚區被正式列入《深圳市國民經濟和社會開展第十二個五年大綱》，并被歸入深圳市戰略性新興產業會聚區同一布局之中。
幾年來，在羅湖區的勤奮下，蓮塘互聯網產業會聚區曾經初步構成會聚效應，一批優良的企業在此健壯生長。
“羅湖為什么要重點開展互聯網和電子商務？由于必需這樣做。”羅湖區科技創新局擔任人剖析稱，作為老城區，羅湖產業開展的空間缺乏，但互聯網和電子商務需求的是虛擬空間，可以完成集約化辦公并發生最大價值，而羅湖多年來累積的濃重生活氣氛和完美的配套設備，可以保證開展高科技引進的人才有絕對舒服的生活。“更次要的是，電子商務把羅湖原有的產業上風再次盤活，珠寶、金融、效勞等行業搭著電子商務的‘迎風車’，可以進入史無前例的新范疇。”
在這片不大的會聚區里，政府竭盡所能為企業提供優良的開展環境，企業之間相互交換、互通有無，這里還吸收了很多風投公-司的任務職員過去，尋覓下一個“守業天賦”。“在這個園區里，做電商的遇見做互聯網的，一拍即合；做服裝的遇上做外貿一站式效勞的，又可以有一場互補的協作”，深圳互聯網產業園中一位企業擔任人通-知記者，守業者在這里群英際會，碰撞出新的火花，下一個產業巨頭很能夠在此降生。
“一園多基地”里的“小政府”
深圳市互聯網產業園內，一間掛著“企業效勞中心”門牌的不到10平方米的辦公室里，任務職員臨時為守業企業提供征詢、效勞和援助。
梧桐山下國威路68號，“深圳市互聯網產業園”恬靜聳立。3棟1樓進門左拐，一間掛著“企業效勞中心”門牌的不到10平方米的辦公室，外面僅有一張沙發、兩張辦公桌，復雜樸實的擺設，配上置于窗臺的綠色動物，讓房間里布滿濃濃的“IT味”。該中心擔任人李瓊被羅湖區科技創新局臨時派駐在產業園，為守業企業提供征詢、效勞和援助。
李瓊對園區里的企業一目了然，每個門牌號里的經緯、經緯面前的行業乾坤，她都能說得清分明楚。不只如此，李瓊還對互聯網、電子商務企業在守業進程中能夠面臨的艱難頗有研討，這是在臨時協助企業征詢政策、梳理業務操持流程時練就的。
樹立“深圳市互聯網產業園”，是羅湖區科技創新局在2008年的一項舉措。往日的國威舊產業區被變革成往常的樣子，開園以來吸收了超越200家企業請求入園，目前有54家企業入駐其中，一期入駐率為100%。
李瓊和她的同事們很忙，要效勞的企業不止“深圳互聯網產業園”中的54家——目前羅湖區的互聯網企業還散布在高新技術產業第一園區和鵬基產業區，與產業園間隔很近——現階段被歸入羅湖區科技創新局的效勞框架內的互聯網、電子商務企業已有將近200家，在羅湖區以互聯網產業園為中心的“一園多基地”樹立形式下，它們都統稱為“園區框架內企業”，都能失掉政府的效勞。
“政府不能給企業添費事。”李瓊說，臨時與年老的守業者打交道，羅湖區科技創新局的任務職員的態度也十分務虛，相關行政方面的事情盡量不去找企業，給企業盡能夠松活的開展空間。不過，最近幾天李瓊開端給園區框架內企業逐一打電話，由于11月29日羅湖區科技創新局將會組織這些企業赴重慶校園聘請。“你們（企業）假如去的話，只用領取往返路費，其他的由政府同一出。”她對一家企業的擔任人說。
“固然羅湖沒有南山那么大的高新技術園區，但是羅湖十分合適小企業和創新企業開展。”深圳市百納九洲科技無限公-司總經理楊斌說。經過資金協助、場地優惠、政策指導等一系列政策，一批懷揣幻想的守業家在此生長。
特征“小”企業發明“大”價值
被歸入到蓮塘互聯網產業會聚區的互聯網、電子商務企業，往年前三季度，它們的出賣和效勞支出為117.23億元，同比增加10.6%。
“羅湖是舊城區，產業空間總體量、單面子積都比擬小，物業散布零散、樓梯老舊、政府自在產業空間稀缺等題目都限制著產業開展。”羅湖區科技創新局的任務職員如此概括羅湖開展高新技術產業的瓶頸。為此，該局經過與舊有產業空間業主會談、整合社會資源等方式，給科技企業落戶提供了新的平臺。
目前，占地2.5公畝的互聯網產業園南區正在籌建，變革后將成為互聯網企業總部經濟基地、技術效勞中心，以引進電子商務企業總部、新一代消-息技術（次要為物聯網、云計算、三網交融）等企業，這個項目已于去年列入深圳市鄉村更新單元方案，并取得了深圳市規劃疆土委的同意。
依據羅湖區對互聯網產業會聚區的規劃，蓮塘往常有產業用地42.17公頃，一共有4個重點園區。目前已建好了深圳市互聯網產業園一期、高新技術產業第一園區。深圳市互聯網產業園南區目前正在等候市相關部分審批，鵬基產業區項手段“工改工”項目變革也將在近期完成規劃和報批手續。經過產業轉型置換、鄉村更新、分析整治等手腕，羅湖區將挪騰出更大的開展空間。
翻閱蓮塘互聯網會聚區的企業名錄，不難發覺入駐園區的企業業務同質化傾向較小，開展方向和業務形式都有所區隔，其中既有高新企業，也無為企業提供技術支撐、效勞支撐的企業。
這批被羅湖“相中”引進并協助的企業，也深具羅湖特征——緊扣國際耗費中心主題，一批電子商務細分龍頭企業在生長。據理解，僅深圳市互聯網產業園內54家企業，在去年的網上平臺買賣額就打破1.5億元。一批互聯網使用效勞企業也在健壯生長。與金融、珠寶、商貿等羅湖守舊上風產業“聯姻”的電子商務企業也不時出現。據統計，2011年，羅湖黃金珠寶網上買賣額已近10億元，占全國的37%。這些科技企業的生長勢頭引來了一批風投資金的關心，往年就有5家互聯網電商企業失掉11億元群眾幣及2400萬美元的投資。
被歸入到蓮塘互聯網產業會聚區治理與效勞框架內的互聯網、電子商務企業，往年的“收獲”很可觀。往年前三季度，它們的出賣和效勞支出為117.23億元，同比增加10.6%，增速高于羅湖GDP增速，發明了1.58億元的稅收，其中十家互聯網科技企業出賣額在億元以上。
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案例
全國中小企業效勞平臺
一達通：
代-理全國10000家企業的普通貿易進入口業務，是個什么樣的公-司？
在地王大廈7樓的辦公區，深圳一達通企業效勞無限公-司看起來絕不起眼，這家公-司的業務，淺顯地概括就是將中小企業進入口的一切業務：包括物流、通關、外匯、退稅、融資等，局部打包代辦。不管拜托業務量的大小，免費都是1000元群眾幣。據測算，2012年，一達通公-司效勞的企業到達了10000家。幾百美元的業務與幾百萬美元的業務，被厚此薄彼地看待。
電子商務，讓一達通又一次展現了互聯網“積少成多”的奇異效應：來自海關總署的統計顯現，效勞10000家企業聚合起來的業務量，一達通公-司在全國普通貿易進入口總額中，排名已進入前5名，排在它后面的，是華為、復興這樣的“巨頭”。而在去年，一達通還是初次進入這項排名的百強，位列第94位。
“守舊估量，到2013年，拜托一達通代-理進入口業務的企業，將到達30000家，進入口總額，將到達100億美元。”一達通公-司副總經理張文松說。
一家企業在完成進入口一切流程后，假如可以退稅，一般狀況下，它需求等上3到6個月的工夫，才干拿到這筆退稅款。可是，假如這家企業拜托一達通代替這單業務，3天它就可以拿到一達通預支的退稅款。觸及貨款領取，與外商的外匯結算等，異樣可以如此操持，大大放慢了企業資金的周轉效率。關于現金流慌張的中小企業，這項效勞意義嚴重。
在地王大廈一達通的辦公區，中國銀行派駐了特地的任務職員。現實上，關于中小企業，一達通起到的金融融資作用，不只便當了中小企業，也為本身找到了營利點：可以聚集巨量的資金，停止金融投資理財。中國銀行群眾南支行的這家停業點，由于受理一達通的業務，曾經是中國銀行停業網點中國際結算業務最大的停業點，其業務量相當于邊疆幾十個網點的國際結算量總和。
一達通獲獎有數，曾獲“21世紀中國最佳貿易形式”、“深圳特區成立30周年出色奉獻獎”、“古代效勞誠信示范單位”等稱號。往年，國度發改委結合8部委，授予一達通公-司“電子商務全國示范平臺”的稱號，工信部授予“全國中小企業效勞平臺”稱號。也正由于看好一達通的創新形式，阿里巴巴于2010年控股了該公-司。
成立于2001年的一達通，把辦公地點挑選在了地王大廈，由于這是事先深圳最好的寫字樓。“企業把錢和貨交給你，你的實力與誠信是最次要的”，在地王辦公，關于本身的抽象和實力，都是一種展現。
11年過去了，一達通在地王的辦公室已散布在地王的四層樓中，但還是不夠用。經過羅湖區相關部分的主動調停，他們如愿租下了鴻昌廣場7000平方米的空間，預備搬家。
一達通這樣的公-司，需求的空間資源不大，但帶來的產值很大。“我們創建之初，公-司范圍還小，更多還是一個概念時，就失掉了羅湖區的關心和支撐。”張文松先容說，“羅湖開展電子商務，對空間等物理資源的耗費最小，但帶來的聚合效率極大，博得了最高真個效勞業資源。”
張文松說，關于一達通這樣的公-司，人才是最中心的要素之一，但只要在配套好的中央，才干招來人才，留住人才，所以，只需能“擺得下”，他們不會分開羅湖。
2
案例
輿圖效勞生活平臺
查查吧：
沒有聽過“深圳市百納九洲科技無限公-司”，但你或許聽過他們的產品：深圳外地的三維輿圖效勞生活平臺——“查查吧”，或許等公交車的時分看過站牌四周的三維輿圖——經過這樣一張簡直模仿街區實景的輿圖，讓經常迷路、缺少方向感的“路癡”們也能很快識別出要去的中央。而開拓這類輿圖產品的這家公-司，從守業點子萌生到公-司開展強大，都是在羅湖完成的，他們的辦公地點就在深圳市互聯網產業園。
這家公-司的總經理叫楊斌，三十出頭，說話熱情四溢。在40多分鐘的采訪工夫里，他坐的地位換了二十幾次，在房間各個角落鎮靜地走來走去，有聲有色地描繪守業愿景。衰亡時就會起身走到電腦前，演示他們開拓的各種軟件，或是舉起手機展現剛開拓的使用軟件。
2008年，楊斌帶著剛創建的公-司和十余人的團隊分開蓮塘，他的公-司成為首家入駐“深圳市互聯網產業園”的企業。四年過去了，他們曾經成為中國搶先的三維輿圖制造和三維GIS使用研發的效勞商。
最早萌生做輿圖的動機，是在2007年。資料專業出身的楊斌看到了將來互聯網地位效勞的大趨向，守舊的二維輿圖只能定點，卻處理不了樓宇識別，特地是對一些方向感完善的人士而言。楊斌對GOOGLE的衛星輿圖技術拍案叫絕，但也看到GOOGLE所依托的拓撲圖受云層狀況影響比擬大。“我要做介于二維輿圖和衛星輿圖間的模仿平面輿圖。”楊斌決計已下，守業遠景在他心中草擬。
有了好的點子，還要有好的資源，辦公場地、發動資金等都成了楊斌思索的題目。“南山區高新產業是開展得好，可是大企業很多，小企業很難一般重圍，而羅湖對小企業的開展更便當。”找到辦公場地之后，楊斌又找到水貝珠寶產業會聚區里的一位投資人為他注資，處理資金困難。
“羅湖區政府的任務態度令我打動。”楊斌回想，守業初期，羅湖區經濟推進局的任務職員經常過去探望他的團隊，為他處理實真實在的艱難。后來由于沒有測繪天分，楊斌與測繪部分協作開拓的三維輿圖被以為有合法的懷疑，“那時我長遠一爭光，不曉得該怎么辦”，羅湖區科技推進局特地派人跟進此事，帶著初出茅廬的守業者走完了測繪天分注冊流程。
拿到測繪天分的楊斌變得愈加有底氣，經過與深圳市測繪部分協作，百納九洲公-司開拓出最接近街區實景、并實時堅持更新的深圳三維輿圖，在全國具有最全的自主學問產權，在深圳市場擁有率高達八成以上。2012年，百納九洲公-司制造的《深圳市三維輿圖》取得國度2012年優良輿圖作品裴秀獎銅獎。而依托三維輿圖及其他效勞樹立起來的“查查吧”網站目前曾經進入深圳外地生活效勞類網站前三甲，團隊的范圍也拓展到60余人，其中有50多人是技術職員。
采訪進程中，楊斌并不把“上市”、“做大”等詞語放在嘴邊。在他看來，上市要瓜熟蒂落，而好的企業要沉下心來做事。谷歌公-司推出的可以“拓展理想”的眼鏡令他十分鎮靜，“戴著眼鏡就可以曉得路況，曉得怎么從A地到B地。”他說，下一步他們將鑒戒谷歌室內輿圖的理念，給展銷會和超市做使用軟件。“五年內期望查查吧成為全國度喻戶曉的項目。”
3
案例
淘寶
第一女裝品牌
歐莎衣飾：
在天貓商城購置衣飾，“歐莎”是不得不提的品牌。從降生之初就走電商形式出賣衣服的歐莎，曾被譽為淘寶第一女裝品牌，創下過一家網店一件衣服單季賣出萬余件、單日網銷破126萬元的淘寶記載。在近日舉行的“天貓狂歡購物節”活動中，歐莎作為119家“天貓原創品牌”之一，全線參與了該活動。而這家成立于羅湖的服裝品牌，可以成為“天貓原創品牌”，意味著這個年老品牌成為本人所處細分市場的佼佼者。
在歐莎一位員工的指引下，記者分開該公-司位于蓮塘街道鵬基產業區的辦公處所。走上一棟略顯陳腐的樓房，關閉式的辦公區域和電腦前新鮮繁忙的年老人好似令舊樓換了一個天地。該公-司總經理名叫周勇，2006年開端在羅湖興辦這家公-司。
“歐莎不只僅是賣家，我們有本人的設想團隊、研客團隊、制造團隊和配送團隊，一共600多人。”周勇先容，走電商之路，是這家具有完好制造鏈條的服裝企業一開端就堅持的路途。但尋覓和嘗試電商平臺亦閱歷了一番迂回。
守業之初，周勇為本人的品牌樹立了一個網站，應用網絡下單和呼喚中心的形式接納訂單，然后郵寄發貨——這種形式和本日的“凡客”頗為類似。但彼時這種自立門戶的守業方式需求投入少量資金，以便堅持宏大的廣告投入和信譽平臺搭建，并不合適初創階段的歐莎。2008年4月，瞅準了淘寶商城招商的時機，歐莎搭上了馬云的“電商班車”。
“本人建網站最大的瓶頸是缺少公正的評價。”周勇剖析說，“在淘寶這樣的平臺，只需我們產品做得好，就可以完成口碑傳達。”
一句樸實的“把產品做好”，是周勇談及勝利閱歷時重復提及的辦法。此外，周勇還請求本公-司的客-服對顧客“永久讓步”，并且將無條件退貨的期限定為7天。對效勞質量的堅持，使得歐莎的顧客回頭率為53%，“好評”極多。
2009年，周勇曾把公-司搬到另一個服裝業稠密之地——八卦嶺。“一年之后又回到了羅湖。”周勇說，還是喜愛梧桐山下的氣氛、羅湖舒服的生活環境以及濃重的貿易氣氛。周勇坦言，目前本人的公-司最大的開展瓶頸是市場合作和人才治理，但“這是企業本人要處理的題目，政府能為企業做的最小事情就是索取他們自在開展的空間”。
籌劃/統籌：呂冰冰
本版撰文：
北方日報記者 劉昊 呂冰冰
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