即使叫車
software紅極一時,用高效智能既方法解決大城市叫車難既問題,但好快專車服務憑住更友好既體驗、更高質素既服務水平等,好快咁吸引左有出行需求既用戶。不過,係揀出行既時候,大多數
香港迷你倉用戶既首要考慮要素都係
price同收費標準,因此經常會出現乘客跟住優惠和
最優惠利率補貼跑既情況。
真係除左低價,就冇其佢更好既方法黎吸引和維繫用戶啦嗎?在近期叫車出行既過程中,筆者發現專車
software有更加多元既方法來回贈用戶,並且可以夠更有效維持用戶既活躍度和粘性。
好似係易到用車由今年年頭開始推出既單單返活動就係其中
1種。意思係,每次乘坐易到專車,行程結束之後同
1個賬戶就會收到優惠劵,根據實際既用車費用,每
1單優惠劵既金額從低到高不等,用車金額越高,對應既優惠劵金額亦會提升。
係頻繁用車既過程中,其實冇專門去留意優惠劵既情況,
1次偶然既機會先發現有咁樣既優惠劵規則,唔怪得每次用果時都能有可用既優惠券。易到既單單返冇任何既通知和推送,給乘客既係實在既實惠,又絲毫冇影響每
1次既私人專享專車
service。
易到之外,亦有
1d專車
software採用減免起步價、分享搶紅利是優惠來回贈用戶,但往往需要額外既操作步驟,流程冇易到既咁順暢;而且好多高額(大於
5元或
10元)既優惠券,也對應住複雜既時間限制和使用規則,令用戶使用帶黎好多不便。易到既呢種優惠劵,實現了
0門檻、
0打擾、
0成本既效果。
可以睇到,在叫車、專車
software不斷走紅之後,分享朋友圈或
weibo,或者利用叫車積分兌換優惠券成為了比較常規既營銷方法,由於呢種
交友方法融合了
1d社交元素,部分用戶初期熱情參與、形成了病毒營銷既效果。但隨住呢類
software成為更多用戶既出行必備,當用手機叫車代替街邊叫車成為主流,呢類優惠券獲取既方法也開始令人覺得厭,而易到既呢種優惠劵方法更加優化、合理。