走民族特色之路 創人民滿意醫院
2012-02-26
走民族特征之路 創群眾滿足醫院
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“名老西醫”劉紀明教授指點患者運用康復器材
下鄉送藥
齊魯醫院專家進社區義診
濟南市民族醫院是濟南市衛生零碎獨逐一家一級甲等分析性醫院,是濟南市政府確立的多數民族義務對外關閉“七大窗口”之一,是濟南市政府懲處的民族勾結提高義務保守個人。該院從20年前的2500平方米,擴展為如今的4000余平方米；先后添置了CR、數字胃腸儀、C型臂、腦電圖儀、靜態心電監護儀、全主動生化儀等臨床檢驗用裝備等,診療及效勞條件失掉了分明改善；消-息化建立也在停止中,將打破His、lis零碎的無效對接,電子病歷、醫院治理、公衛治理都將帶來分明變化。
醫院依照一級甲等醫院的定位,走滿足群眾根本醫療需求的社區衛生效勞路子,逐漸完美集安康教育、防止、保健、康復、方案生養指點、根本醫療“六位一體”的社區衛生效勞功用。醫院先后承辦了濼源回-民社區衛生效勞站和七里山社區衛生效勞站兩個社區衛生效勞機構,醫院2006年整建制轉型為社區衛生效勞機構,2010年被評為山東省首批星級鄉村社區衛生示范單位,根本滿足了轄區居民“小病在社區,大病上醫院”的需求。幾年來,醫院保持走民族特征效勞之路,博得了廣闊居民特地是多數民族群眾的認可。先后被評為“全國百佳群眾滿足示范醫院”、“山東省十佳醫療平安單位”、“山東省衛生零碎保守個人”、“濟南市民族勾結提高典范個人”、“濟南市西醫藥義務保守個人”。真情關愛 惠澤-民生
濟南市民族醫院黨支部書記兼院長李海濤先容,依據醫改肉體,醫院指導班子主動展開本身建立,身先士卒,外樹抽象,外延修養,主動作為,不時晉升治理和創新才能,主動探究社區衛生開展的新路子,提出了重點抓公共衛生,重點抓特征醫療效勞,重點提高群眾防病熟悉和才能的根本思緒。進一步明白了社區衛生效勞的對象、根本形式、根本功用、根本方式、根本特征和嚴重意義,改變了效勞熟悉和效勞理念,強化了以安康為中心、家庭為單位、社區為范疇、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人和軟弱人群為重點,以處理社區次要題目、滿足社區根本衛生需求和需求為手段,融安康教育、防止、保健、康復、方案生養指點、根本醫療效勞為一體,提供無效、經濟、便當、分析、延續的基層衛生效勞的思想熟悉,鼓舞廣闊醫務義務者主動改變角色,走入居民家中,勇挑居民安康守門人的重擔,完成防止、保健、醫治、慢病治理的無效分離,勤奮做到防病關口前移,當好社區群眾安康保證的守門人。
重建防止,公衛效勞見效果。首先是做好“六管”。管“教育”,每月開設安康教育大課堂,守舊安康教育熱線,辦宣揚專欄,應用各種節日展開宣教義診活動,協助居民建立準確的安康觀念,養成優良的生活方式；管“檔案”,在建好運用文本檔案的根底上,完成了消-息化、電子化檔案治理,轄區居民電子檔案建檔率達99%以上；管“慢病",依照社區根本公共衛生效勞治理請求,展開了社區慢病網絡治理效勞,建檔率占常住人口的99%,轄區治理率達90%以上；管“兒童”,轄區內兒童方案免疫義務成功展開并建立檔案,既使轄區居民在家門口就能接種疫苗,又保證了不會“落種”、“多種”；管“老人”,對60歲以上老人辨別施行分級治理,分類注銷,嚴厲依照“六免”展開安康體檢等診療活動并依據查體后果完美老人安康檔案,提出針對性安康干涉措施,并活期上門走訪巡診；管“婦女”,做好轄區內育齡婦女日常治理義務及濟南市低保婦女安康查體、兩癌篩查義務義務,確保婦女的安康。
在做好“六管”的根底上,將安康教育與慢病治理義務向縱深促進。2011年開設了半年期的“糖尿病教育培訓班”,效果分明。居民從過來的靠藥、靠醫生治理的主動治理,向主動治理改變,并且他們也意愿參與到治理糖尿病患者隊伍中,使安康教育、慢病治理的影響力,失掉分明晉升。社區衛生效勞已成為醫院的效勞品牌。
依托衛生強基,力提效勞才能。近年來,醫院與齊魯醫院結成了幫扶聯系,與齊魯醫院神經內科、內分泌科展開好分離收治病人、專家查房、會診、義診等義務的同時,又展開了“醫保”病人、“自費醫療”病人雙向轉診的綠色通道,實在便當了病人,浪費了資源、晉升了效勞才能。2011年齊魯醫院又主動承當社會義務收費為醫院培育醫護職員,每人半年,促進了民族醫院人才隊伍才能的晉升。
為表現“情為民所系,利為民所謀”的效勞理念,他們仔細落實根本藥物零差率出售,實在加重了居民看病擔負,自2010年3月以來,為群眾節支300余萬元。保持為全市多數民族村送醫送藥送安康,與市民族宗教局分離,每年活期到濟南市周邊回-民村展開收費“送醫下鄉”活動,目前,醫療隊腳印已遍及商河、濟陽、章丘、長清等縣郊區,送出藥品價值30多萬元。仔細施行惠民政策,踐行惠民醫療效勞許諾。對全市多數民族及十類特困低保人群施行減免優惠,展開家庭病床、臨終關心等效勞,為群眾提供及時、便利、價廉的根本醫療效勞。
保持創新,精密化效勞促開展。建立出院病人回訪制度,推行全程獸性化效勞。“有問必答、問路必帶、接診必細、見難必幫、出院必訪”,全程效勞,特地是活期對出院病人停止電話回訪,第一工夫理解患者出院后的安康狀況和遵行醫囑狀況,并索取用藥及飲食生活方式的指點,表現了以人為本的效勞理念。推行醫生聯系卡制度,與社區居民建立親情式效勞聯系,24小時應診,醫護職員24小時提供安康征詢效勞,使社區居民有了本人真正的家庭醫生。與轄區居委會分離建立“溫暖安康小屋”,應用居委會聯系場所展開安康活動,便當居民在家門口檢測血壓等,同時又能使社區醫生及時監測把握居民的安康消-息,做好延長效勞,到達及時發覺、及時干涉、及時醫治的效果。保持做好安康查體義務,醫院延續四年被指定為省級飲食行業從業職員定點查體單位,“查前有人管,查后有人訪”的全方位優良效勞成為品牌特征。凝鑄品牌 遠景絢爛
李海濤說,為了醫院可繼續開展,我們項目、人才建立并進,多方發力晉升醫院的分析實力,制造醫院的品牌。
第一,傳承民族醫藥精華,品牌上風分明。在市西醫局的支撐下,建立了“名老西醫義務室”,引入省立醫院原針灸科主任劉紀明教授臨時在醫院坐診帶教,使居民特地是多數民族同胞腰椎間盤一般、面癱、腰腿痛等患者不再苦楚,在社區享用保守西醫適合技術“煩瑣廉驗”的實惠。2011年,劉紀明教授還成為濟南市首批“薪火傳承231工程”指點教師。與西藏白朗縣醫院協作,建立藏醫科。西藏派藏醫師臨時坐診、帶教,在促進藏漢文明交換的同時,為百姓帶來了福音。對促進民族醫藥的開展也起到了主動的作用。
第二,引進特征項目,破解學科開展困難。醫院成為美國“無線關愛”醫療方案共建單位,獲贈近程心電監測儀,建立近程心電義務站,為社區居民意血管疾病的晚期篩查及保健義務帶來福音。目前,該院是山東省內獨一在社區展開心血管疾病晚期篩查與保健的單位。內科引入“三氧靶點醫治疼痛適合技術”,晉升效勞才能。婦科引入TCT細胞學檢測技術,展開宮頸癌篩查項目。與齊魯醫院神經內科展開睡眠妨礙檢測項目。
第三,注重人才隊伍建立,晉升效勞質量。為促進醫院醫務職員不時更新學問,寬闊視野,晉升醫療技藝和程度,提高干事身手,分離“三好一滿足”活動,醫院狠抓業務進修和醫德醫風教育。一方面活期組織醫務職員停止三基練習、技藝競賽和醫德醫風教育,提高醫護職員的臨床技藝和醫風醫德；另一方面,采取“請進來、送進來”的人才培育方式,臨時延聘市內2名內兒科專家坐診帶教,還對口派出相關職員到山東大學齊魯醫院、濟南市第四群眾醫院、濟南市兒童醫院進修進修,大大晉升了臨床醫務職員的醫療效勞質量和效勞程度。同時,派出社區主任參與“全國社區衛生效勞主任培訓班”,并在學成后疾速發動外部培訓師制度,組織廣闊職工進修,進一步加深對社區衛生效勞外延的理解,晉升社區衛生效勞質量。
第四,主動進取,科研年年有打破。院指導班子經過重復論證后以為,為居民建立安康檔案不只利于完成集體化醫治或集體化防止,而且能夠用于疾病的考察研討,這其中包含著宏大的科研意義、經濟意義和社會意義。醫院應用10年來把握的第一手材料,完整能夠盤繞回、漢族老年性疾病治理干涉等做相應的根底性課題研討,走出“社區無科研”的誤區。在院科研團隊的勤奮下,2008年爭取了關于高血壓病考察研討的一項局級課題,社區科研完成零的打破,2009年請求了省級西醫藥課題一項,2010年取得衛生部高血壓子課題一項,2011年該院社區衛生中心成為衛生部腦卒中一、二級防治工程基層單位,針灸科頸椎病參研課題取得了省級西醫科技提高三等獎。
談及醫院的遠景,李海濤說,“十二五”是醫院建立開展的關鍵階段和主要機遇期,醫院將以國度醫改肉體為指點,以發揚開展民族醫療特征為目的,以晉升才能建立為己任,求真務虛,迷信策劃,放慢開展,促進醫院治理迷信化、專業特征化、效勞精密化、措施惠民化,最大限制地凸顯社會公益性。以根本醫療效勞為中心,向下延長社區衛生效勞,向上連接特征專科醫療效勞,從開展戰略上重點把強化醫療功用,促進康復義務作為醫院開展的根本義務,把醫療技術效勞才能建立放在醫院開展的中心地位,從人力、物力、財力上加大技術才能的建立,不時提高技術效勞才能,在強基工程、名老西醫義務室、社區科研、藏醫藥、民族醫藥、消-息化和項目建立上有新的打破,勤奮完成醫院開展的新奔騰。根源群眾日報)
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