用真情換來溝通 以大愛贏得信賴(組圖)
2012-03-01

用真情換來溝通 以大愛博得信任(組圖)

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2012年02月29日08:24 | 我來說兩句(人參與)古代物流報

  

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  編者按:醫患情深,效勞暖如春。一份真情,一份打動。一份傾情涌注,一片調和醫患聯絡春暖花開。山推醫院作為一家“深居”眾多居民區的社區醫院,多年來不時立足于本身社區醫療效勞職責的實情,勤奮制造出親如“鄰里”深情的醫患聯絡,讓“鄰里”的患者看病舒心、拿藥擔心、住院費心成為山推醫院效勞社區的真誠追求。天文便民——得天獨厚

  在山推社區居民的印象中,有這么一家被居民口口相傳的醫院。醫院的設備不似大醫院的精尖高端化,醫院的面積也不似大醫院的高樓林立那么大,可在居民的心中這所醫院的簡明、舒服、溫暖就如本人布滿愛的家,這就是來自于社區,效勞于社區,被眾多居民區所盤繞的社區醫院——山推醫院。

  山推醫院位于紅星東路87號,醫院有門診樓和病房樓,修建面積8800平方米,病床120張,置身在眾多居民社區的盤繞之中,離最近的山推社區只要一墻之隔,天文便民的上風尤為凸顯,大眾資源更是豐厚,轄區居民達3.5萬余人。山推醫院其得天獨厚的便民天文環境是眾多大醫院所瞠乎其后地。正是這些“空間”上的近間隔,讓醫院與社區居民走進了“零間隔”時期,也讓山推醫院真正地走進了四周千家萬戶社區百姓的生活當中。政策惠民——福祉百姓

  山推醫院華美轉型,迎來開展新紀元。2007年,公道山推醫院立足于社區、效勞于社區的任務取得迅猛開展的時分,醫院在本身開展上又迎來了一個全新的轉機,山推醫院在市衛生局的準確指導下由一級甲等分析醫院勝利轉型為“山推社區衛生效勞核-心”,轉型后醫院更多地被賦予了效勞社會的職能,效勞功用也由過來坐堂式的、繁多的效勞于企業的醫療效勞方式轉型為如今自動效勞于社會,構成以防止、保健、醫療、康復、安康教育和方案生養技術指點的“六位一體”社區衛生效勞體系,至此山推醫院“平安、無效、便當、價廉”的效勞理念片面構成。

  強基工程讓“專家”走進了社區。山推醫院近年來主動踐行由省衛生廳牽頭推行的衛生強基工程,依據醫療衛生“強基工程”指點肉體,山推醫院靈敏地與濟寧市第一大眾醫院、濟寧醫學院隸屬醫院、濟寧市西醫院及安康醫院等多家大型醫院停止溝通和合作,以臨時或不活期地多種方式延聘著名專家前來社區坐診,例如附院專家從2009年開端來山推醫院坐診、查房及技術指點;第一大眾醫院心外科、神經外科、內分泌科的專家也輪番來院坐診;西醫院出名西醫專家異樣臨時來院對患者停止治療;安康醫院的心思安康專家臨時駐守社區為百姓停止心思安康引導,這些專家的到來使小病在社區失掉了最好、最快速地治療,經過“專家進社區”真正地讓“小病治療在社區”的許諾落到了實處,讓社區居民深切的領會到了強基工程的實惠,無效地緩解了社區居民看病難的困難。在山推醫院看病破費未幾,又有專家坐診治療成效也很好,更能免去車馬勞頓去大醫院排隊的懊惱,社區的居民笑顏稱譽:“去山推醫院就醫便當、快速又實惠何樂而不為吶!”足不出社區就能很便當的看好“小病”的期望,在山推醫院所屬的這個大社區群落里成為了理想,百姓無不稱譽強基工程好!

  關于專家進社區居民都詳知這么一個典例,社區里有位臨時在北京寓居的退休職工,因患有多種慢性病和并發癥在北京大醫院住院5個多月,屢次下達病危通-知書,醫療費高達80余萬元,給病人家庭帶來繁重的生活壓力和經濟擔負,鑒于故土社區醫院的便當、價廉、擔任,其家人自動請求回到山推醫院治療。醫院自動租用救護車并專程差遣多名醫護職員從北京的重癥監護室把病人接到山推醫院停止前期治療。事先老人患惡性高血壓、心肌堵塞、糖尿病并發腎病、膀胱癌、復發性腦堵塞等多種疾病,患者全身插有多種管道臨時臥床、神志含糊,處于危重形態。轉診到山推醫院后,經過濟寧市第一大眾醫院“專家醫療團隊”和山推醫院“全科醫療團隊”近3個月的分離細心治療和護理,病人神志逐漸清楚,并復原了必定言語表達才能,漸漸的也能自行梳頭、飲食和下床錘煉,而且在社區住院5個月僅花了3萬余元醫藥費。病人家眷十分滿足,連說:“沒想到能支-持到如今,也沒想到能復原的這樣好!專家進社區點亮了居民的生命之花。”

  雙向轉診,封閉生命綠色通道。山推醫院先后與濟寧市第一大眾醫院和濟寧醫學院隸屬醫院簽署了雙向轉診協議,進一步儉省了患者轉院后反復反省的工夫和用度。雙向轉診方式的構成,一方面讓眾多大病的患者更好、更疾速、更便利地轉入下級醫院失掉更進一步治療,經過雙向轉診的“綠色通道”為社區居民爭取了更多珍貴的治療救助工夫;另一方面也讓小病或復原的患者由擁堵的大醫院轉入更便當和更價廉的社區醫院停止康復。雙向轉診向下級醫院轉診能夠更好地拯救生命,異樣雙向轉診向社區醫院轉診也能夠發明一個又一個生命的奇觀,這一系列便民、惠民的舉措使“小病進社區,大病到醫院,康復回社區”的就醫格式逐漸構成,也使更多的社區居民愈加信任和歡送山推醫院的這種“平安、便當、無效、價廉”的社區醫療效勞方式。

  愛老、護老得稱譽。山推醫院作為一家社區醫院,一直據守本職任務,完美本身社會醫療公同事業職能,以“居民的安康為核-心,以需求為導向”把落實國度公共衛生效勞項目放在首位,一心一意為百姓安康效勞、為百姓安康著想。在社區不只嚴厲按國度規則收費對65歲以上老人停止活期體檢,還自動把體檢年限升高到60歲,充沛表現出社區醫院“關心民生、效勞大眾”的公益性,讓更多的老百姓感遭到國度醫療公共衛生效勞項手段益處和實惠。山推醫院愛老、護老之心遭到社區百姓的熱鬧稱譽。

  “先看病、后付費”進社區。居民交口稱譽“先看病、后交錢”進社區。為了無效緩解基層大眾“看病難、看病貴、看病不便當”的題目,對契合條件的住院患者局部施行住院“零押金”政策,使社區居民處理了看病沒錢的后顧之憂。效勞愛民——調和一家

  免除掛號費,全心為百姓著想。看病貴的題目,在山推醫院曾經成為了歷史,近年來山推醫院各項惠民措施屢見不鮮,繼“專家”來了后山推醫院不時深化惠民措施,進一步免除了患者的掛號費、門診費和專家費,用實踐舉動拉近“鄰里”聯絡。不時以來老百姓對好醫院有這么個熟悉:“說一千,道一萬,看病省錢成效好,這才是好醫院。”山推醫院一直牢記社區醫院應有的社會職責,在力盡本職醫護任務外,還自動為特別患者聯絡下級醫院停止治療,72歲的梅大爺通-知記者:“要是沒有山推醫院自動為我的兒子聯絡腎源,我的兒子十二年前就沒了”,梅大爺的兒子十多年前重病需求停止腎移植,事先腎源很慌張,山推醫院自動承當起聯絡腎源之責,先后聯絡北京和上海等地的多家大型醫院,終極為患者找到了適宜的腎源,使患者最快地停止了腎移植,增加了患者的苦楚,拯救了病人的生命。像這樣治病救人的實例在山推醫院曾經不為稀罕了,為特別患者尋醫問藥曾經成為山推醫院的一個亮點了。在山推醫院老百姓看病不只省了錢,還能失掉最好的治療,這實在讓老百姓失掉了真正的實惠浮躁了心,沒了冤枉錢的破費,患者心里天然舒坦了,醫患聯絡也就拉近了,好醫院在老百姓心里就應是為民著想的醫院。

  安康教育社區公益行。繼“專家”來了掛號費免了等變革后,山推醫院還不時加大醫療公益活動,分離主題日和節假日展開方式多樣的“相約安康社區行”活動,深化社區為居民宣揚罕見病、多發病的防止保健學問,并屢次發放各類安康教育處方,很好地為社區居民的生命安康之旅保駕護航;同時每月在醫院的安康教育室至多舉行一次安康教育大課堂,為居民解說安康保健學問,讓社區居民把握更多的安康生活學問,使居民生活的愈加迷信公道安康。

  義診、查體、篩查活動惠民生。山推醫院多年來著力制造屬于老百姓本人的實惠醫院。常常處處為老百姓著想,2007年山推醫院舉行了“白衣天使社區行,社區效勞進萬家”義診活動;2008年舉行了“情暖萬家、相約安康社區行”活動;2009年舉行了“安康持久、相約安康社區行”活動;2010年舉行了“迎新春送安康”、“關愛女性關心安康”收費優惠查體活動;2010年舉行了“熟悉糖尿病,我們在舉動”收費

  查血糖活動。2011年舉行了“慢病篩

  查”義診活動、“安康山東行—加

  速結核病掌握”主題宣揚活

  動;山推醫院除承當一般的

  醫療保健和安康教育職

  責外,同時不時深化自

  身開展,晉升本身實

  力,主動參與國度

  各類醫療科研工

  作,2012年辨別

  與中山大學、濟

  寧市第一大眾

  醫院分離展開

  “晚期腎臟病

  篩查”任務,還

  與山東齊魯醫

  院分離展開“中

  國2型糖尿病社

  區人群糖尿病篩

  查”任務,為我國醫

  學科研積聚了眾多寶

  貴且實在的第一手材料

  和數據;山推醫院還在濟

  寧市第一大眾醫院神經外科

  和超聲科的協助下,展開了社區

  人群“腦卒中晚期篩查”任務,經過頸

  部血管超聲反省晚期發覺腦卒中病人,索取

  生活指點和藥物干涉,增加腦卒中的發作。山推社區也成為國際第一家把握頸部血管超聲技術并停止腦卒中篩查的社區醫院。

  老有所醫,創始老年人慢性病康復病房。山推醫院面對日益嚴峻的老齡化趨向,深入研討老年人效勞和養老方式等課題,依托社區醫院救治任務為核-心主動展開老年人慢性病康復護理效勞,創新性的開設家居式老年人慢性病康復病房,終年對老年人病房的孤寡殘疾和肉體病人提供臨時醫療和生活護理,并為臨時住院的病人家眷提供同室床位,還為這些病人及家眷提供個人廚房,常常刻刻為患者及家眷提供便當和協助,讓老有所依進一步變為老有所醫。山推醫院一直保持把效勞做到纖細,不是親人勝似親人,把愛傳送給了病人,讓病人領會到了親情,領會到了醫院的真情。

  為企業職工安康護航。山推醫院多年來不時為山推及合資企業提供安康治理、亞安康治理、安康教育、醫療平安治理、職業病、工傷治理等醫療效勞。每年為職工查體12000多名,并樹立了電子體檢檔案,完成零碎化治理;為企業8600余職工提供二次貿易補充醫療平安;為2000多名工人提供大病醫療救助;對弱勢個人、孤寡殘疾患者提供臨時醫療護理效勞。山推醫院對山推企業的醫療衛生保健效勞,保了企業職工們的安康,護了他們生命之舟的遠航。

  效勞與醫術并進。山推醫院除停止日常的門診、察看和住院醫療效勞外,還主動展開家庭出診、巡診、家庭病床,輸液、換藥、導尿及居喪效勞等便民效勞,“專心效勞,發明打動”,用效勞關愛百姓,用淺笑展露真情。人文的庇護,換位考慮,為患者著想,這就是山推社區醫患聯絡調和的竅門。山推醫院一直不渝地用淺笑周到的效勞和精深的醫術作為立院之本,作為扎根社區博得社區居民認可的基石。正是這溫暖的效勞使山推醫院在2010年6月被中華醫學會安康治理分會授予“社區安康理論基地”,也成為山東省第一家取得此稱號的社區醫院,同時被山東省衛生廳授予山東省首批“星級社區衛生效勞機構”,也是濟寧醫學院“理論基地”,更是濟寧市第一家社區理論教學醫院。播種屬于正真的耕耘者,山推醫院在社區的田野上播撒了愛的種子,失掉了幸運的播種。

  為醫以德,以技“服人”,高明的醫療技術,精深的醫術,山推醫院依據糖尿病發病人數增加的趨向,加大了對糖尿病診療技術設備的投入力度,為了使社區居民失掉更好地糖尿病篩查、診斷、治療、監測、安康教育和治療條件,山推醫院決然耗資引進了13臺美敦力胰島素泵和一臺靜態血糖監測儀,社區臨時帶泵治療糖尿病的患者達10余人,正是山推醫院的無私投入,才使患者病情在社區失掉了顛簸地掌握,延緩了患者并發癥的發作,更進步了患者的生活質量。此外山推醫院不時持之以恒地增強醫務任務者隊伍樹立,在濟寧市第一大眾醫院和濟寧醫學院隸屬醫院的幫扶下,醫護職員先后屢次到上述兩家醫院停止了進修和進修,醫務職員的醫護技術和業務學問失掉了片面的穩固和進步,醫務職員全體素質明顯晉升,老百姓在社區醫院異樣領會到了大醫院的星級效勞。

  栽一株仁心醫術的種子,傾一份精密照顧的庇護,山推醫院作為孕育在社區之舟的生命之樹,今后的枝會更茂葉會更盛,郁蔥蔥的“醫療”綠蔭將會庇佑著更多的社區百姓幸運安康。承載著囑托,承載著期望,更承載著為社區千千萬萬百姓安康護航的任務,山推醫院的今天愈加美妙!

  山推醫院張秀平院長和張麗春書記探望行將康復出院的老年患者山推醫院被濟寧醫學院授予教學理論基地稱號

  山東省齊魯醫院內分泌科主任博士生導師陳麗教授到山推醫院指點任務

  濟寧醫學院隸屬醫院神經外科專家李憲章坐診山推慢性病專家門診

  濟寧市第一大眾醫院心外科專家叢培玲主任坐診山推慢性病專家門診

  濟寧市第一大眾醫院超聲科專家王東光主任坐診并停止腦卒中篩查

  濟寧醫學院隸屬醫院消化外科專家范里對山推醫院醫護職員停止專業技術指點



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