企業微博營銷5大致命誤區
2012-03-01
   企業展開微博營銷曾經是一個大的趨向,從剛開端的質疑,到其后的摩拳擦掌,到如今趕忙招兵買馬,仿佛要大干一場。但是很多企業關于微博營銷應沒有一個清楚的定位和客觀的對待,不曉得本人終究經過微博做什么?不曉得微博該如何去運營,如何去考核運營職員,死磕粉絲數、轉發數,不曉得如何制定微博日常運營方案,以至不曉得要找什么樣的人來運營微博。很欣喜,這些企業可以認可微博這樣的社會化媒體 ,情愿去嘗試一種新的營銷方式,而我擔憂的是由于企業不得其法,最初遺失決心,糜費資金和人力不說,愈加得到營銷戰機。

    先說說最近碰到的幾個的企業微博營銷中的題目:

    1.我們的微博如今有11萬粉絲了,可是似乎很不活潑,跟他們互動都沒反響,人家才2玩粉絲,轉發評論那么多,有什么方法處理這個題目。

    2.我們想做微博營銷,需求投入幾錢來做呢,需求幾人,多久會無成效啊。

    3.一家淘寶商城的冤家想做微博營銷,說如今還沒有守舊官方微博,是不是必定要守舊了才干做啊。

    4.微博營銷就是社會化營銷嗎?

    我曉得以上的4個題目只是眾多企業關于微博營銷題目很小的一局部,問我的既有不著名的企業,也有著名的企業,關于微博營銷這樣一個前無古人的新玩意,如今一切的人都在探索,沒有任何一家企業的方法可以間接復制使用,你就可以勝利。我曾經寫過《微博營銷根本兵法》,有人說那是忽悠人的,扯淡的,不可用的。我方才說過,沒有任何一個形式間接拿來用你就可以勝利,而兵法講的也是戰略層面,而并非施行細節與方案,人說兵法無常態,大約意義也就如此。我們需求理睬其中心戰略,詳細施行則詳細剖析。分離以上的題目,我想談談企業微博營銷中的幾點誤區,僅供參考。

    誤區一:粉絲數目決議企業微博的價值

    到目前為止有幾企業仍將粉絲數目作為考核微博營銷獨一目標,從那些買賣粉絲熱火朝天的市場現狀我們就不得而知了。我從沒有承認粉絲數目的主要性,我也曉得它是微博營銷的根底,可是題目1所代表的難道僅僅是個例嗎?我想不是,我本人也曾經研討過很多企業微博,他們粉絲數目達幾十萬,可是轉發評論不過10;也有賣粉公-司的營銷職員直抒己見跟我說,市面上賣粉的都是機器注冊的賬號,而我們的粉絲更智能些,他們還可以隨機轉發你們的微博。聽到這些我們或悲或喜,微博營銷企業還沒有來得及轉到甜頭,哪些賣粉的倒先賺了個盆滿缽滿。

    虛榮心誰都有,可是你得為你的虛榮心擔任,題目1中的11萬粉絲實踐上買了8萬,只需3萬是實在的。既然如此你還請求互動,轉發評論,我在想企業為什么不間接買些轉發評論,出現一片昌盛現象。粉絲數目并不能決議微博的價值,何況那些虛偽的粉絲,即便是實在的粉絲,假如你不能無效地發掘粉絲的價值仍然沒成心義。我曾經也舉例過,2萬粉絲帶來近30萬間接出售,為什么。由于其無效粉絲比例很高,而且他很好的發掘了其價值。企業微博營銷的價值不在于你的微博目前具有了幾粉絲,而在于你有幾用戶(潛伏用戶)在微博這個平臺上,這才是你發掘微博價值的原動力,至于你的微博有幾粉絲,那是企業本人運營戰略題目。粉絲數目是一個輕易量化的目標,但相對不是微博營銷中最有價值的目標,準確的熟悉微博營銷的價值并不停止在粉絲數目,是企業展開微博營銷的第一步。

    誤區二:微博是一個低門檻,低本錢的營銷方式

    微博貌似是一個復雜的不能再復雜的營銷平臺,注冊賬號,弄個頭像,天天發點微博就算完事了。進程很復雜,但是復雜的進程為什么沒有給很多企業帶來營銷價值。微博營銷可以以為是網絡營銷的集大成者,是最有難度的營銷方式,需求使用到廣告 學、市場營銷、社會學、危機公關等諸多學問。細節施行中還會使用到SEO、軟文、edm、CRM等方面學問。從微博昵稱的命名,標簽關鍵字的挑選、更新這些使用到SEO實際,140字形式的凝練難度比寫一篇軟文還要大,想一則創意的文案+圖片堪比一次病毒式營銷。還有面對用戶的倡議、贊揚,如何無效處置好粉絲的評論和私信,這些都需求考驗運營職員(團隊)的應變公關才能。回過頭來看看那些做得好的企業微博營銷,都是專業團隊化運營。不要以為開個微博,招幾個半懂不懂的人來就叫微博運營,那樣必敗無疑。所以微博營銷門檻看似低實則較高,比方外包做杜蕾斯的公-司,人家的創意籌劃職員投入的工夫精神豈是普通企業可比。

    再說說低本錢,中國企業總是以為低門檻的東西就本錢低,以前覺得論壇和QQ群營銷門檻低,誰都可以做,但是又有幾家做好的,最初也就出了一個鐵觀音。再說人家當年也是花了不少心血在搞出個令人膩煩的“鐵觀音”。你覺得本錢低只能闡明你還沒有真正玩好它,以至沒有了解它。微博營銷的本錢不低的,有專業人士曾計算過,一個最根本的微博團隊每月人力本錢約在5萬,還不算日常的營銷活動。而那些叫喊著一團體管幾個微博,隨意發幾條微博的企業,倡議低本錢營銷的企業又有什么成效。筆者曾本人一團體運營2個微博,一小時創收10萬的活動記載,那也是天天任務12個小時,一團體當2團體用。所以倡議那些想做微博營銷的企業,別想的那么美妙,記著,越看似低門檻收費的方式,實在也很高貴,它的本錢只是你無法直觀感遭到。我只能說微博營銷是一種性價比擬高的營銷方式。

    誤區三:微博營銷必定要守舊官方微博

    微博營銷必定要具有本人的官方微博嗎?必定要把本人的官方微博運營的很勝利嗎(勝利規范不一)?我以為不必定,我們該當以一種更關閉的思想來看到微博營銷。在微博這個平臺上展開營銷我們都可以稱之為微博營銷,換過去說,企業使用微博展開營銷就叫微博營銷。我們企業該當很好的使用微博這個平臺的特性,借助它的媒體 屬性來宣揚企業推行品牌。我們守舊官方微博只是在這個微世界里建立了一個企業“辦事處”而已,這個辦事處可以很奢華,也可以很復雜,這詳細依據企業的需求來設定。

    但是我們很多企業經常以為要展開營銷就要把這個“辦事處”搞的多好,找很多人(團隊或粉絲量)、裝修很好(搞的很花哨)、做很多宣揚(請人轉發推行),這些任務有沒有必要呢,有,但是要依據企業本身狀況。我曾經見過一個企業官方微博,消-息公布沒規律,有時隔一周發一條消-息;用戶贊揚無人處置;形式烏七八糟與企業不相關,試問這樣的微博開著有什么用,豈不是有損企業抽象。我們再看看去年凡客體盛行的時分凡客的微博也只需幾千人,數目也未幾;以至有些淘寶賣家并不開設賬號,而間接請相關草根賬號幫助發產品引薦消-息,你能說這不叫微博營銷嗎?只需公道無效的使用微博為本人的企業效勞,都是微博營銷。企業開不守舊官方微博不是最為中心主要的,主要的是學會使用微博展開營銷。

    誤區四:微博營銷即是社會化營銷

    我想有此曲解的人可以本身對社會化媒體 營銷概念不太熟習。微博屬于社會化媒體 ,微博營銷也只是社會化媒體 營銷的一種方式而已。基于社會化媒體 展開的營銷我們均可以稱之為社會化營銷,如在線社區、視頻分享、維基百科、SNS和微博客等其他。微博是目前國際最受關心的社會化媒體 ,它本身聚合了眾多其他社會化媒體 的屬性,可以分享文字、圖片、鏈接、視頻,可以回復、評論、援用所以它是一款比擬全面而又契合古代人生活 的社交產品,因而深受用戶的喜愛。企業在這樣一團體氣興旺的平臺上展開營銷是明智之舉,但是從觀念上不該當認定微博營銷就是社會化營銷。我曉得在有些企業間接將微博營銷同等于社會化營銷,讓本人團隊只做微博營銷,這些都是不對的,全面的。

    我曾經講過社會化營銷10字規律,布點、連線、成面、引爆和監測,布點就意味著企業該當在眾多的社會化媒體 平臺中挑選最合適本人的平臺,全方位的展開社會化營銷,而不應選取某一個點,究竟我們的用戶可以活潑在眾多的平臺上,只需布好點,才干最大范疇的發掘我們的用戶,起到好的營銷成效。企業要布局社會化營銷戰略,僅僅展開微博營銷是不夠的,公道的做法是,普遍撒網,重點培育。

    誤區五:急于尋覓疾速添加粉絲的方法

    如何疾速的增加粉絲,這是每一個做微博營銷的企業都想曉得答案的題目。方法是有的,那就是買粉絲。在我看來買粉絲有兩種狀況,一種是找公關公-司買,一天買個10萬、100萬的都有可以,但是那些僵尸粉你會要嗎?數字面前是一個個虛擬的用戶,關于企業的營銷沒有任何價值,想到這里你還要嗎?另一種狀況是找新浪微博買,找新浪買不是讓它間接給你加粉,而是讓它給你資源位,將你的微博推到微博用戶的眼前。

    前段日子京東商城微博不就是有了新浪的引薦,一周粉絲漲了20多萬。但是有幾個企業又可以像京東那樣成為新浪的座上客,座上客也是用錢買來的,普通的企業你玩的起嗎?所以增加粉絲要么就臨時積聚,要么就花錢,也請那些還在想著疾速添加粉絲的方法的企業謹慎思索吧。企業微博添加粉絲不是最難的事,留住粉絲并將其轉化為用戶才是中心。所以那些連微博日常運營都沒有做結實的企業,即便你短期內增加了粉絲,生怕也會慢慢的喪失,所以不要穩扎穩打。企業進入微博這個平臺一方面要熟習用戶、平臺,另一方面探索運營方法,積聚人氣,再慢慢的推行企業和品牌才是邪道。

    有人會問,明年你會玩微博嗎?我曉得有這樣問法的人是擔憂微博明年將何去何從,微博營銷還會如此火爆持久?但是我想說微博作為社會化媒體 的集大成者,微博曾經演化為社會化媒體 的基因,或許明年會有新的產品替換它,但是微博的實質屬性必定還在,所以企業如今展開微博營銷實則也是順應將來社會化營銷的趨向。既然要捉魚,早晚要下水,與其在河灘上觀看,不如跳進水中嘗試一番,哪怕臨時沒捉到魚,也可以播種捕魚的經歷,曉得水深水淺。

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